日前,东阿阿胶通过了山东省质量管理奖现场评审,成为山东省医药行业和全国阿胶行业首家通过省级质量管理奖现场评审的企业。
山东省质量管理奖是山东省政府在质量管理方面设立的最高奖项,自2004年按照国家标准《卓越绩效评价准则》评选以来,全省有64家企业获此殊荣。此项奖项评审共有材料评审、公司经营者答辩、现场评审三个步聚。评审报告认为,东阿阿胶坚持走质量效益型和可持续发展的道路,拥有一支在艰难中凝聚、困难中互携、前进中共事、风浪中共搏的领导集体和充分实现自我价值和向心力的团队,在创造和实现卓越业绩方面拥有质量管理求真、求实,坚持质量一把手工程,突出质量责任制,注重管理方法的研究和实践;建立了“让阿胶光大于东阿,光大于阿胶人”的企业使命,“融古今智慧,创健康人生”的核心理念已被全体员工认同;重视社会责任所涵盖的公共责任、道德行为和公益事业;总经理通过充分授权并由战略管理部组织,并聘请国外知名战略发展品牌公司参与进行经营战略制定;在全国建立了较完善的销售服务网络;非常重视员工培训;价值创造过程中,公司成立项目管理部,建立了流程型企业的管理模式,在营销管理流程中取得了非常大的成功;全面实施ERP企业资源计划系统,基本实现了资源优化配置和未来发展的数字化集成办公和工作系统;每年制订比较周全的的新产品开发计划,根据顾客和市场的需求,适当进行增添和调整;制定了生产过程管理标准和技术标准;良好的经营增长业绩等11项优势。
按照山东省质量管理奖规定,获奖企业享受地市级人民政府一次性奖励、税收等优惠政策,同时质量管理奖不搞终身制,三年进行一次复评,复评不达标给予摘牌。
东阿阿胶并未把申报质量管理奖看作一项荣誉,而是当成与国际质量管理惯例接轨的动力,通过质量管理水平的不断提升来提升企业的竞争发展力,步入卓越发展阶段,实现员工与企业共同发展的目标,更好地履行企业的社会责任。
据了解,东阿阿胶已相继制定了10余阿胶行业的质量与技术标准,率先在全国阿胶行业将DNA指纹图纹技术用于生产过程质量控制,建立了10个原料基地,人均利税、顾客满意度、顾客忠诚度、产品指名购买率和店员首推率均居阿胶行业首位。