上海手术器械厂面对质量问题吸取教训不护短
上海手术器械厂从髋关节假体国家监督抽查不合格事件中吸取教训，围绕质量方针展开质量活动。该厂从意识、愿望、资源等深层次的角度思考质量问题产生的原因，充分认识由质量问题所引起的品牌危机，切实增加责任感和危机意识，防止类似事件发生。针对企业如何贯彻医疗器械ＧＭＰ管理和存在的问题提出了１１项具体要求，坚持以质取胜的发展道路，不断地提高“金钟”品牌的含金量和市场地位。
上海手术器械厂还对１０４家经营单位作了用户满意度调查。数据显示，客户对“金钟”品牌手术器械在产品质量、供货、售后服务等方面的满意度有明显提高，但同时也反映出客户对新产品交货及时性的满意度有所下降的问题。
作者：黄次龙
返回顶部
